廣告行業最大的黑暗是「個人資料」。透過區塊鏈提升廣告的好感度

根據資料分析來推敲市場推廣策略的做法已經成為了常識,廣告理所當然要使用大資料。雖然企業已經能夠管理更多的使用者資料了,但使用者幾乎無法管理自己的資料。當今社會資料具有巨大的價值,一方面用戶不能管理自己的個人資料,但另一方面這些個人資料被他人使用,這種機制對於用戶而言可以說是巨大的損失。

香港的Noiz公司在收集資料時引進區塊鏈技術,設計出了一個能讓使用者自己擁有資料所有權的機制。廣告行業擁有大量使用者資料,故聚焦廣告行業的問題,旨在實現行業的健全發展。該公司的市場推廣技術人員Connor Doyle先生將與AIre VOICE編輯長大阪先生會談,說明廣告行業引進區塊鏈的話會怎樣?使用者怎樣才能管理個人資料?

透過透明化來提升廣告的形象
Connor Doyle:我的專業是市場推廣和技術,現在從事資料收集工作。從全球範圍來看,中國也是一個在資料處理方面犯罪和欺詐較多的國家,所以希望使用AI和區塊鏈,讓資料收集方法具備透明性,並改進。而且,我想向消費者傳達自己的資料的價值。

廣告行業最大的黑暗是「個人資料」。通過區塊鏈提升廣告的好感度

大阪:目前使用怎樣的區塊鏈?

Connor Doyle:Noiz使用的區塊鏈的種類不是固定的,而是根據乙太網或鴻蒙等用戶端的需求來選擇。具體問題具體分心,使用最佳區塊鏈。

大阪:據說也發行代幣,是什麼樣的代幣呢?

Connor Doyle:以社區為基礎的代幣。代幣是通過看廣告的方式獲得。例如,聊天室裡被問到「你喜歡的顏色是什麼」,回答喜歡的顏色就能獲得代幣等等。還有一個優點就是,可以通過互動廣告確認用戶不是電腦而是真正的人類。

大阪:焦點放在廣告上嗎?我認為廣告和區塊鏈很相配。如果收集到了無法篡改的正確資料,證據和邏輯方面都能回應用戶端的要求。

Connor Doyle:廣告行業的缺點就是反復提出無理的建議,這樣的問題也有可能得到解決。

大阪:只是,根據區塊鏈收集資料的話,資料量會變得非常龐大。舉例來說,如果要求提交全部印象,業務量會不會過大呢?業務量增加的話不會感到困擾嗎?

廣告行業最大的黑暗是「個人資料」。透過區塊鏈提升廣告的好感度

Connor Doyle:隨著資料的增加,麻煩也會隨之增加,但反而會提高業務速度。如果將資料應用於市場推廣,就能出現與使用者點擊的內容相應的廣告了吧。這可以說是高效的賣廣告。

大阪:用戶之所以討厭廣告,主要原因是「被迫看不需要的資料」,如果只收到自己想看的資料,廣告的印象也會隨之變好吧。

Connor Doyle:只是,我們真正想做的就是把資料的所有權還給使用者。目前狀態是使用者資料被企業擅自使用。

大阪:確實,自動從Cookie上收集訪問資料等行為,激發了用戶的不信任感。

Connor Doyle:我們想實現的機制不是這樣,而是由使用者自己持有資料的所有權,授權企業使用之後方可使用這些資料。如果能透過區塊鏈做到透明化,就能實現這樣的機制。

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如果在全球展開,就應該遵守GDPR
大阪:新出現了GDPR(EU一般資料保護規則)問題,個人資料的保護得到了加強,香港如何看待GDPR呢?我認為GDPR對廣告行業的影響力很大。

Connor Doyle:GDPR是歐盟內部的規則,所以香港可以不遵守,但若要實現全球品牌,在全球化發展方面必須考慮GDPR。區塊鏈之一就是鴻蒙機制,如果使用鴻蒙機制,就能將個人資料和所需資料分開使用,我想也能適應GDPR。

大阪:顯示廣告,採取行動的話就能獲得代幣,這種激勵性的設計也適應GDPR嗎?

Connor Doyle:因為已經徵得了用戶的同意,所以我想應該能夠適應。計劃根據資料的種類和內容自動進行分類,並判斷能否將資料提供給公司。從企業的角度來看,會覺得「自己花錢買的資料為什麼不能使用」,但GDPR規定,無論這些原委如何,使用者都有刪除個人資料的權利,所以必須慎重判斷。

大阪:據說這一機制是為了行使權利而建立的。

Connor Doyle:將來希望確立一個機制,由廣告觀眾與Noiz簽訂合同,並根據合同內容為廣告主提供資料。是否真正刪除資料還在討論中,不過,考慮製作一個在保持資料的同時限制訪問的機制。

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大阪:如何限制存取使用者資料?

Connor Doyle:目前考慮的機制是,如果企業訪問了區塊鏈上的資料,使用者就會收到通知,並確認可否使用資料。

大阪:如果收到的通知太多了就會看不過來,所以需要控制通知量。這一點如何考慮的呢?

Connor Doyle:可能使用應用程式,不是通知的形式,而是採用能夠確認記錄的方法。可以確認看了哪些資料、用了哪些資料等等。

區塊鏈能夠照亮行業的黑暗
大阪:Facebook宣佈將於2020年提供虛擬貨幣「Libra」。

Connor Doyle:我們是自己去獲得資料,而Facebook公司已經持有資料,將利用該資料來展開。結構相反呢。我想,像Facebook這樣的大公司參與進來,這對於區塊鏈行業來說具有積極的影響。

大阪:大公司參與競爭也可以視為威脅,但區塊鏈行業的全體成員都將Facebook的參與視作積極行為。大公司的加入會使得一般認知度上升,更利於行業的發展。

Connor Doyle:廣告行業和醫療行業等資料和金錢往往不透明的行業,今後也要透過應用區塊鏈來實現健全發展。

大阪:區塊鏈最受金融行業的關注,其次是廣告行業,我想會在廣告行業發揮很大的效果。日本廣告行業應用區塊鏈的公司還很少,今後會增加吧。有的人想「將來希望在應用區塊鏈的廣告行業工作」,對這些人,您有什麼要說的?

Connor Doyle:在當今的資料社會,資料像石油和黃金那樣,具有很大的資產價值。特別是廣告行業,是一個依賴於資料的行業,所以今後如何保護資料、安全利用資料將備受矚目。如果能滿懷熱情地致力於該工作,區塊鏈行業是不是就能實現有意義的工作,並為社會做出很大貢獻呢。

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作者/萩原KAORI 編輯/YOSCA 撮影/倉持涼

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